📍 유닛명
유닛 코드 : PXE-102, 필수형
[실무 기획]내용의 구조화 : 이 기획의 내용은 어떻게 구성되는가?
🙋♂️ 안녕하세요 ㅎㅎ
오늘은 앞서 기획한 카카오페이의 모바일 결제 시스템에서 '단일 인터페이스' 시스템에 대한 내용을 보완하려고 합니다.
🎯 혹시 앞서 기획한 카카오페이 모바일 결제 시스템 기획안을 보지 못하신 분들은 아래의 링크를 참고해주세요~~!!
https://view964.tistory.com/44
💰계좌 없이 간편 송금 결제, 모임 필수 어플 '카카오 페이'
지인들과의 밥 약속, 식사 후 결제 각자 계산 or 1명의 💳 결제 후 계좌 이체 다들 이렇게 하고 계시지 않으신가요..?? 저는 이럴 때 보통 송금으로 계좌 이체 보다는 '카카오페이' 간편 송금으로
view964.tistory.com
STEP 01 . 내 기획은 ‘ 어디까지 ’ 를 범위로 하나요? (boundary)
📍 1-1. 이 기획을 관련자(업무 관련 내부, 승인자, 컨펌자, 상사, 고객사 등 의사결정자)에게 보여줄 때
메인으로 내세울 ‘슬로건’ 1개를 적절한 이미지와 함께 표현하세요.
♟ 카카오페이에서 모바일 결제 기능은 현재 📍 "바코드" 와 📍 "QR 코드" 로 구성되어 있습니다.
💢 이렇기에 식당을 가게 되면 바코드 및 QR 코드 인식기가 없는 매장에서는 모바일 결제가 안되는 단점이 있죠.
🤺 여기에서 기존 모바일 결제 시스템에서 타사 모바일 결제 환경인 NFC 결제 기능과 더불어 포인트 적립 및 제휴 할인까지 기능을 확장하려고 합니다.
📍 1-2. 이 기획의 내용을 정의하는 핵심 사항을 최소 3문장으로 확정하여 표현하세요.
(중요!) 본 사항의 3개 문장은 곧바로, 나의 기획의 내용과 이를 담당하는 업무 구성에 직접적인 영향을 미치는 핵심 사항이니, 나의 기획이 어떤 내용들로 구성되는지 가장 중요한 3가지를 확정하여 작성하세요.
ㄱ. 이 기획은 카카오페이의 NFC 결제 기능을 통합하여 사용자가 👨👩👧👦 결제, 할인, 포인트 적립을 하나의 플랫폼에서 간편하게 관리할 수 있도록 하는 단일 인터페이스 시스템 구축에 중점을 둡니다. 이를 통해 사용자는 더욱 직관적이고 편리한 금융 서비스를 경험할 수 있으며, 카카오페이는 시장 경쟁력을 강화할 수 있습니다.
ㄴ. 사용자들은 결제 과정에서 ⌚ 실시간으로 할인 혜택과 포인트 적립 내역을 확인할 수 있어, 서비스의 실용성과 만족도가 크게 향상됩니다. 이 시스템은 📲 결제, 할인, 포인트 적립 기능을 통합하여 사용자 인터페이스를 단순화 하고, 백엔드 모듈을 통해 강력한 데이터 처리 및 보안 기능을 제공합니다.
ㄷ. 이 기획의 핵심은 사용자의 편의성과 🔒 보안 강화 를 동시에 추구하는 것입니다. 이중 인증과 실시간 모니터링을 통해 안전한 결제 환경을 보장하며, 직관적인 인터페이스를 통해 사용자 경험을 극대화합니다. 이를 통해 카카오페이는 사용자의 신뢰를 얻고, 더 많은 사용자를 확보하여 지속 가능한 성장을 도모할 수 있습니다.
📍 1-3. 이 기획의 내용에서 개념과 구상 중 자주 떠오르고 연관되지만,
이 기획에는 포함시키지 않을 것을 최대 3가지까지 확정하세요. (어느 깊이(depth)까지, 어느 범위(range)까지)
ㄱ. 🏗 카카오페이 NFC 결제 시스템의 세부적인 하드웨어 및 단말기 설치 과정은 이번 기획에 포함하지 않습니다. 결제 단말기의 종류와 설치 위치 등은 기술적인 세부 사항으로, 기획의 중심인 사용자 경험과 통합 시스템 구축과는 직접적으로 연관되지 않기 때문입니다.
ㄴ. 🫵 결제와 할인, 포인트 적립과 관련된 구체적인 제휴 가맹점 리스트나 각 가맹점과의 계약 조건 🫵 등은 이번 기획에 포함하지 않습니다. 이는 제휴사와의 협상 및 개별 계약에 따른 부분으로, 본 기획의 목표인 사용자 인터페이스 통합 및 경험 개선과는 별개의 사안입니다.
ㄷ. 🤷♂️ 사용자 피드백 수집과 관련된 구체적인 방법론이나 피드백 처리 프로세스 등은 이번 기획에 포함하지 않습니다. 피드백 수집은 중요한 부분이지만, 본 기획은 NFC 결제 통합 시스템의 구축 및 사용자 경험 개선에 중점을 두고 있으며, 피드백 수집 및 분석은 후속 단계에서 다룰 수 있는 별도의 주제입니다.
STEP 02 . 내 기획을 구성하는 ‘ 구조 1단계 ’ 는 어떻게 되나요? (기획 내용의 block화)
📍우리의 기획안을 구성하는 가장 최상단의 단계, top block은 어떤 것들인가요?
각 block들의 명칭과 그 block들을 정의하는 한 줄 소개를 작성해주세요 .🥰
이 기획의 top block(위계 구조 1단계)는 총 4가지입니다. 🤔
TB 01. [기능 구성] 카카오페이 NFC 결제 시스템의 주요 기능 및 사용자 인터페이스를 기획한다. : "카카오페이 NFC 결제 시스템은 어떤 기능을 제공하나요?"
TB 02. [보안 및 기술] NFC 결제 시스템의 보안 강화 및 기술적 구현 방안을 기획한다. : "NFC 결제 시스템을 어떻게 안전하고 기술적으로 구현하나요?"
TB 03. [제휴 및 혜택] 제휴 가맹점과의 협력 및 사용자 혜택(할인 및 포인트 적립)을 기획한다. : "제휴 가맹점과의 협력 및 혜택은 어떻게 구성되나요?"
TB 04. [마케팅 및 사용자 확대] NFC 결제 시스템 도입에 따른 마케팅 전략과 사용자 확대 방안을 기획한다. : "NFC 결제 시스템을 어떻게 알리고 사용자 수를 확대하나요?"
STEP 03 . 내 기획은 어떤 ' 위계 ' 와 ' 하위 구성 ' 으로 이루어지나요? (위계 2단계와 그 이하-under blobk : UB)
📍 자,우리의 기획안을 구성하는 실질적인 업무들과 진행 사항들은 어떻게 구조화되어 있나요? TB를 포함한모든UB를 거친 block tree(구조도)를 만들어보세요.🥰
카카오페이 NFC 결제 시스템 기획안
TB 01. [기능 구성
카카오페이 NFC 결제 시스템의 주요 기능 및 사용자 인터페이스를 기획한다.
주요 요소:
- NFC 활성화 설정 🧐
- 앱 내 메뉴에서 NFC 기능을 활성화하는 설정 옵션 제공.
- NFC 사용 시 배터리 소모량 안내 및 관리 기능 포함.
- 결제 카드 등록 📲
- 사용자가 신용카드 또는 체크카드를 등록할 수 있는 간편한 인터페이스 제공.
- 카드 등록 시 보안 인증 절차 (예: SMS 인증, 이메일 인증) 포함.
- 원터치 결제 ✋
- NFC 결제를 통해 단말기에 🫵 스마트폰을 터치하여 간편하게 결제.
- 결제 시도 시 자동으로 결제 화면으로 전환 및 인증 절차 간소화.
- 결제 내역 확인 🕶
- 결제 후 실시간으로 결제 내역을 확인할 수 있는 기능.
- 월별 결제 내역 통계 및 분석 기능 제공.
TB 02. [보안 및 기술
NFC 결제 시스템의 보안 강화 및 기술적 구현 방안을 기획한다.
주요 요소:
- 이중 인증 🔒
- 결제 시 생체 인식(지문, 얼굴 인식)과 PIN 번호 입력을 통한 이중 보안 인증 적용.
- 설정에서 이중 인증 방법 선택 및 관리 가능.
- 실시간 결제 모니터링 🎯
- 인공지능 기반 비정상 결제 탐지 시스템 도입.
- 실시간 결제 알림 및 비정상 결제 시 경고 메시지 발송.
- 데이터 암호화 🔑 - 암호화는 예시입니다!
- 결제 정보의 안전한 전송을 위한 AES-256 암호화 기술 적용.
- 데이터 전송 시 SSL/TLS 프로토콜 사용.
TB 03. [제휴 및 혜택]
제휴 가맹점과의 협력 및 사용자 혜택(할인 및 포인트 적립)을 기획한다.
주요 요소:
- 제휴 할인 🚩
- 제휴 가맹점에서 NFC 결제 시 자동으로 할인 혜택 제공.
- 할인율 및 적용 조건에 대한 상세 안내 제공.
- 포인트 적립 😲
- 결제 금액의 일정 비율을 포인트로 적립하여 사용자가 즉시 확인 가능.
- 포인트 사용 및 전환 기능 제공.
- 실시간 혜택 알림 🔍
- 결제 후 할인 및 적립 내역을 실시간으로 사용자에게 알림.
- 앱 내 혜택 내역 확인 및 관리 기능 포함.
TB 04. [마케팅 및 사용자 확대]
NFC 결제 시스템 도입에 따른 마케팅 전략과 사용자 확대 방안을 기획한다.
주요 요소:
- 프로모션 🖼
- 런칭 이벤트 및 첫 결제 시 캐시백 혜택 제공.
- 특정 기간 동안 NFC 결제 시 추가 혜택 제공.
- 추천 프로그램 🃏
- 사용자 추천 시 포인트 적립 혜택 제공.
- 추천 받은 사용자가 첫 결제 시 추가 혜택 제공.
- 소셜 미디어 캠페인 🎈
- SNS를 통한 적극적인 홍보와 사용자 후기 공유 캠페인 진행.
- 인플루언서 협업을 통한 브랜드 인지도 확대.
플로우 차트 및 그래프
1. NFC 결제 시스템 플로우 차트
+----------------+
| NFC 설정 메뉴 |
+--------+-------+
|
v
+--------+-------+
| NFC 활성화 |
+--------+-------+
|
v
+--------+-------+
| 결제 카드 등록 |
+--------+-------+
|
v
+--------+-------+
| 원터치 결제 |
+--------+-------+
|
v
+--------+-------+
| 결제 내역 확인 |
+----------------+
2. 보안 및 기술 플로우 차트
+----------------+
| NFC 결제 시도 |
+--------+-------+
|
v
+--------+-------+
| 이중 인증 |
| (생체 인식/PIN)|
+--------+-------+
|
v
+--------+-------+
| 데이터 암호화 |
| (AES-256) |
+--------+-------+
|
v
+--------+-------+
| 실시간 모니터링|
+--------+-------+
|
v
+--------+-------+
| 결제 완료 |
+----------------+
3. 제휴 및 혜택 플로우 차트
+----------------+
| NFC 결제 |
+--------+-------+
|
v
+--------+-------+
| 제휴 할인 |
+--------+-------+
|
v
+--------+-------+
| 포인트 적립 |
+--------+-------+
|
v
+--------+-------+
| 실시간 혜택 알림|
+----------------+
4. 마케팅 전략 그래프
| (프로모션)
| +------------------+ +----------------+
| | 런칭 이벤트 |------->| 첫 결제 캐시백 |
| +------------------+ +----------------+
| | |
| v v
| +------------------+ +------------------+
| | 기간별 혜택 제공 | | 추가 혜택 제공 |
| +------------------+ +------------------+
|
| (추천 프로그램)
| +------------------+ +----------------+
| | 사용자 추천 |------->| 포인트 적립 |
| +------------------+ +----------------+
| | |
| v v
| +------------------+ +------------------+
| | 첫 결제 혜택 제공| | 추가 혜택 제공 |
| +------------------+ +------------------+
|
| (소셜 미디어 캠페인)
| +------------------+ +----------------+
| | SNS 홍보 |------->| 사용자 후기 공유 |
| +------------------+ +----------------+
| | |
| v v
| +------------------+ +------------------+
| | 인플루언서 협업 | | 브랜드 인지도 확대|
| +------------------+ +------------------+
STEP 04 . 내 기획은 ' 어떤 일정 ' 으로 진행되나요? (업무 일정/플래닝)
카카오페이 NFC 결제 시스템 기획안
TB 01. [기능 구성]
카카오페이 NFC 결제 시스템의 주요 기능 및 사용자 인터페이스를 기획한다.
📌 주요 요소:
📍 NFC 활성화 설정
앱 내 메뉴에서 NFC 기능을 활성화하는 설정 옵션 제공.
🔋 NFC 사용 시 배터리 소모량 안내 및 관리 기능 포함.
📍 결제 카드 등록
사용자가 🎈 신용카드 또는 체크카드를 등록할 수 있는 간편한 인터페이스 제공
카드 등록 시 보안 인증 절차 (예: SMS 인증, 이메일 인증) 포함.
📍 원터치 결제
NFC 결제를 통해 단말기에 스마트폰을 터치하여 간편하게 결제.
🍽 결제 시도 시 자동으로 결제 화면으로 전환 및 인증 절차 간소화
+ [소비자가 뽑은 참 좋은 브랜드-쿠팡] '로켓 배송' '원터치 결제'...끊임없이 새로운 쇼핑 경험 제공 - 소비자가 만드는 신문 (consumernews.co.kr)
[소비자가 뽑은 참 좋은 브랜드-쿠팡] '로켓 배송' '원터치 결제'...끊임없이 새로운 쇼핑 경험 제
쿠팡(대표 강한승, 박대준)이 2021년 \'소비자가 뽑은 참 좋은 브랜드’ 이커머스 부문에서 1위의 영예를 안았다. 쿠팡은 2019년부터 3년 연속 소비자가 가장 선호하는 온라인몰로 꼽혔다.이커머스
www.consumernews.co.kr
📍 결제 내역 확인
결제 후 실시간으로 결제 내역을 확인할 수 있는 기능.
월별 결제 내역 통계 및 분석 기능 제공 📏
TB 02. [보안 및 기술]
NFC 결제 시스템의 보안 강화 및 기술적 구현 방안을 기획한다.
📌 주요 요소:
📍 이중 인증
결제 시 생체 인식(지문, 얼굴 인식)과 PIN 번호 입력을 통한 이중 보안 인증 적용.
설정에서 이중 인증 방법 선택 및 관리 가능.
📍 실시간 결제 모니터링
인공지능 기반 비정상 결제 탐지 시스템 도입.
실시간 결제 알림 및 비정상 결제 시 경고 메시지 발송.
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📍 데이터 암호화
결제 정보의 안전한 전송을 위한 AES-256 암호화 기술 적용.
데이터 전송 시 SSL/TLS 프로토콜 사용.
TB 03. [제휴 및 혜택]
제휴 가맹점과의 협력 및 사용자 혜택(할인 및 포인트 적립)을 기획한다.
📌 주요 요소:
📍 제휴 할인
제휴 가맹점에서 NFC 결제 시 자동으로 할인 혜택 제공.
할인율 및 적용 조건에 대한 상세 안내 제공.
📍 포인트 적립
결제 금액의 일정 비율을 포인트로 적립하여 사용자가 즉시 확인 가능.
포인트 사용 및 전환 기능 제공.
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📍 실시간 혜택 알림
결제 후 할인 및 적립 내역을 실시간으로 사용자에게 알림.
앱 내 혜택 내역 확인 및 관리 기능 포함.
TB 04. [마케팅 및 사용자 확대]
NFC 결제 시스템 도입에 따른 마케팅 전략과 사용자 확대 방안을 기획한다.
📌 주요 요소:
📍 프로모션
런칭 이벤트 및 첫 결제 시 캐시백 혜택 제공 🍀
특정 기간 동안 NFC 결제 시 추가 혜택 제공 🍀
📍 추천 프로그램
사용자 추천 시 포인트 적립 혜택 제공. ✈
추천 받은 사용자가 첫 결제 시 추가 혜택 제공.
📍 소셜 미디어 캠페인
SNS를 통한 적극적인 홍보와 사용자 후기 공유 캠페인 진행. ✉
인플루언서 협업을 통한 브랜드 인지도 확대.
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🛠 추가 기능
- 결제 실패 알림 및 재시도 기능
- 다중 카드 등록 및 관리
- 사용자 맞춤형 광고 및 프로모션 알림
- 오프라인 결제 지원 (인터넷 연결 없이도 결제 가능)
- 결제 한도 설정 및 관리
카카오페이를 활용한 단일인터페이스 시스템 구축 보완
끝.
